Horeva – montrehoreva.com
Dirigé par : M. Vauzelle Nathan
Siège social : 1 Place Jourdan, 87000 Limoges
(Dernière mise à jour : 16/11/2025)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes, achats, services d’authentification et contrats de dépôt-vente réalisés via le site montrehoreva.com, édité par Horeva.
Elles sont applicables à tout utilisateur, visiteur ou client du site.
2. Identité du vendeur
Horeva
Entreprise Individuelle – régime réel à l’IR
Dirigeant : M. Vauzelle Nathan
Adresse : 1 Place Jourdan, 87000 Limoges
SIRET : 948 395 777 00030
Email : contact@montrehoreva.com
Téléphone : 0532189017
3. Produits proposés (montres d’occasion/vintage/luxe)
Horeva propose :
- des montres d’occasion authentifiées
- des montres vintage et de collection
- des montres de luxe
- des accessoires horlogers (selon disponibilité)
- un service d’authentification
- un service de dépôt-vente+ Services de réparations horlogères
Les produits étant d’occasion, ils peuvent présenter des traces d’usure.
Chaque montre est décrite avec soin (photos, état, fonctionnement).
4. Prix
Les prix affichés sont :
- en euros (€),
- TTC si applicable,
- hors frais de livraison.
Horeva se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque :
- le client a rempli son panier,
- a confirmé ses coordonnées,
- a accepté les présentes CGV,
- a validé le paiement.
Un email de confirmation récapitulatif est automatiquement envoyé.
Horeva se réserve le droit d’annuler une commande en cas :
- de suspicion de fraude,
- d’erreur manifeste de prix,
- de rupture de stock,
- de problème de paiement.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont :
- Carte bancaire (Stripe,…)
- Klarna
- Virement bancaire
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Aucune commande n’est expédiée avant réception du paiement complet.
Les données bancaires ne sont jamais enregistrées par Horeva.
7. Livraison
7.1. Zones livrées
France, Union européenne et autres zones selon conditions affichées.
7.2. Transporteurs
Colissimo, Chronopost ou autre transporteur sécurisé.
7.3. Délais
Les délais indicatifs sont affichés lors de la commande.
Horeva ne peut être tenu responsable :
- des retards imputables au transporteur,
- des grèves,
- des événements imprévisibles.
7.4. Assurance transport
Les montres envoyées sont assurées selon les options du transporteur.
Le client doit vérifier le colis à la réception.
Toute anomalie doit être signalée :
- immédiatement au transporteur,
- puis à Horeva sous 48h.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 du Code de la Consommation :
- le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter,
- à compter de la réception du produit,
- sans avoir à justifier de motif.
Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux professionnels,
- aux produits personnalisés,
- aux services d’authentification exécutés avant la fin du délai (article L221-28).
Le produit doit être retourné dans l’état exact où il a été reçu.
9. Retours / Remboursements
Pour exercer un retour, le client doit contacter Horeva :
Conditions :
- retour sous 14 jours
- montre en état identique
- scellés/étiquettes non retirés s’ils sont fournis
- montre complète avec accessoires et certificats
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Horeva.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après inspection du produit.
10. Garantie légale
En tant que vendeur professionnel, Horeva applique :
Garantie légale de conformité
(Articles L217-4 à L217-20)
Garantie contre les vices cachés
(Articles 1641 à 1649 du Code civil)
Les garanties ne couvrent pas :
- chocs
- mauvaise utilisation
- exposition à l’eau non conforme
- usure normale
- modification non autorisée
Les montres d’occasion peuvent présenter une usure cohérente avec leur âge, ce qui n’est pas un défaut.
11. Authentification
Horeva propose un service d’authentification basé sur :
- l’inspection visuelle,
- l’ouverture du mouvement (si autorisée),
- la comparaison avec des modèles connus,
- la vérification des numéros de série.
Limites :
Aucune authentification ne peut être garantie à 100%, même si Horeva met en œuvre les meilleures pratiques professionnelles.
En cas de doute sérieux, Horeva peut refuser une authentification ou recommander une expertise complémentaire.
12. Dépôt-vente
Le client peut confier une montre pour la vendre via Horeva.
Un contrat est établi précisant :
- prix de vente souhaité
- commission de Horeva
- durée du dépôt
- modalités de paiement du déposant
Responsabilité :
La montre déposée est assurée tant qu’elle est en possession d’Horeva.
Paiement du déposant :
Le paiement intervient après la vente, déduction faite de la commission prévue.
13. Propriété et transfert des risques
La propriété du produit est transférée au client à paiement complet.
Les risques (perte, vol, détérioration) sont transférés à la livraison.
14. Responsabilité
Horeva ne saurait être tenue responsable :
- d’un mauvais usage du produit,
- d’une erreur imputable au transporteur,
- d’une mauvaise manipulation du client,
- de l’impossibilité temporaire d’accéder au site.
15. Données personnelles
La gestion des données est détaillée dans la Politique de Confidentialité.
16. Litiges
En cas de litige :
- tentative de résolution amiable en priorité
- médiateur de la consommation : à compléter
- juridiction compétente : tribunaux de Limoges, sauf disposition contraire.